La communication unifiée :
Les communications professionnelles deviennent de plus en plus complexes et exigent que les salariés soient en mesure de gérer plusieurs périphériques, applications et interactions en « face à face » pour rester connectés de manière productive.
Pour un nombre croissant de collaborateurs, les journées de travail ne se déroulent plus entre 9 h et 17 h mais 24 h/24 et ne connaissent plus de frontières géographiques (les salariés se rendent de moins en moins dans les sièges sociaux pour travailler). Dans ce cadre, la communication et les prises de décisions se complexifient alors que le temps devient un facteur primordial.
L’incapacité à communiquer avec les autres aux moments cruciaux entraîne de nombreux retards et une perte de productivité (par exemple les clients attendent une réponse immédiate dans les situations de vente et de support).
Dès lors que les problèmes relatifs à ce type de latence sont résolus, le défi consiste à augmenter l’efficacité en améliorant la collaboration.
Une nouvelle suite de technologies intégrées, appelée communications unifiées (UC), permet de faire converger les communications vocales, de données et vidéo tout en supprimant un grand nombre d’obstacles qui entravent la communication pour permettre aux entreprises d’améliorer considérablement la productivité de leurs travailleurs de l’information.
Les communications unifiées font intervenir de nombreux acteurs (Editeurs de solutions logicielles, constructeurs, fournisseurs de Visio-conférence…) et de nombreuses technologies telles que la messagerie, la voie, l’audio, la vidéo, la visioconférence, la messagerie instantanée etc., dont l’inter compatibilité reste parfois à démontrer et dont la complexité de mise en œuvre peut effrayer.
L’approche de NEC IT Platform Solutions :
NEC Computers développe une stratégie de développement autour des communications unifiées selon une démarche simple qui commence par une analyse de l’environnement client, du fonctionnement de l’entreprise et des enjeux business que l’on peut associer à une meilleure productivité de ses employés. Les UC répondent à cette exigence de productivité, mais le succès d’un projet ambitieux de communications unifiées repose sur la mise en place d’une relation de confiance, dans le temps.
NEC Computers s’engage à fournir une solution simple et adaptée à chaque besoin, en respectant les exigences client en termes de sécurité et de haute disponibilité.
L’offre de NEC Computers s’articule donc autour d’une base dite de messagerie unifiée (Microsoft Exchange 2007), complétée de modules optionnels permettant la mise en œuvre d’une solution complète et clé en main de communications unifiées.
Une avance technologique sans précédent
Fort d’une avance technologique sans précédent, NEC est en effet le seul acteur du marché à pouvoir proposer à ses clients une infrastructure de communications unifiées packagée (Serveurs, stockage, téléphonie, suite logicielle, Services professionnels) du même constructeur, assurant une parfaite interopérabilité et cohésion d’ensemble…
- Une analyse fine des besoins et des enjeux de l’entreprise
- L’expertise d’un constructeur pour le dimensionnement et la fourniture de l’infrastructure (Serveurs, stockage, sauvegardes…)
- La maîtrise de l’environnement de messagerie unifiée Exchange 2007 certifiée sur ses plateformes.
- L’expertise d’un constructeur d’IPBX placé dans les tous premiers acteurs au monde.
- Une suite logicielle complète de communications unifiées
- L’intégration et le support de l’ensemble des briques matérielles et logicielles requises
- Une virtualisation des postes de travail intégrée
